Выберите украшение или аксессуар в нашем онлайн-магазине. Добавьте в корзину и перейдите к оформлению заказа. Укажите ваше имя и адрес, выберите метод доставки и оплаты. После того, как вы нажмете на кнопку «Оплатить», мы переведем вас на страницу ЮKassa или PayPal для ввода платежных данных. По завершении оплаты, вы получите e-mail с номером заказа и подтверждением покупки. После обработки вашего заказа менеджером, мы также пришлем вам электронный чек. Другие подробности оплаты и доставки — в разделе Оплата и доставка.

Мы принимаем платежи онлайн. Это означает, что вы оплачиваете заказ и доставку в ваш город на сайте. После получения оплаты, мы начинаем готовить ваш заказ к отправке. Оплачивайте заказ банковской картой Visa, MasterCard, MИР, Maestro, через Яндекс.Деньги, или интернет-банк Tinkoff. Все платежи обрабатываются ЮKassa (сервис СБЕР), поэтому, данные вашей карты надежно защищены. Если вы расплачиваетесь картой, выданной за пределами России, вы можете выбрать оплату через сервис PayPal. Подробнее — на странице Оплата и доставка.

Перейдите на страницу «Статус заказа», введите номер заказа и e-mail, нажмите на кнопку «Узнать».

Украшения Nastasia Černovski сделаны из гипоаллергенных ювелирных сплавов и покрыты 24К золотом (или серебром). В качестве вставок используются хрустальный жемчуг Swarovski и фианиты Swarovski.

Гальваническое покрытие золотом или золочение — это покрытие поверхности изделия слоем золота под воздействием электрического тока. Оно несёт защитно-декоративную функцию, предотвращает окисление, разрушение металла и придает поверхности украшений исключительную отражающую способность.

При бережном обращении украшения будут радовать вас долгие годы. Но нужно помнить, что золотое покрытие, как и другие виды покрытий, подвержено естественному процессу истирания. Чтобы украшение всегда выглядело как новое, мы рекомендуем обновлять гальваническое покрытие золотом раз в два года. Сделать это можно практически в любой ювелирной мастерской.

Мы собрали для вас рекомендации по бережному уходу и хранению украшений в разделе «Гарантия и уход».

Мы стараемся постоянно поддерживать ассортимент, но если понравившегося украшения нет в наличии, отправьте нам запрос о поступлении на hello@nastasiacernovski.com, и мы ответим о ближайшей дате поставки, или предложим индивидуальное производство. На большинство моделей доступен предзаказ.

Все украшения и аксессуары изготавливаются в Москве на малотиражном производстве с применением ручного труда.

Согласно Положению о порядке отнесения изделий, содержащих драгоценные металлы, к ювелирным, утвержденное Приказом Роскомдрагмета от 30.10.1996 N146, к изделиям ювелирной галантереи (ювелирной бижутерии) относятся изделия, изготовленные из недрагоценных материалов, с покрытием драгоценными металлами, со вставками из полудрагоценных, поделочных, цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемые в качестве различных украшений. Таким образом, ювелирная бижутерия не попадает под Федеральный закон от 26.03.1998 N 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях». Она не может быть поставлена на учет в пробирную палату, а на изделиях не может быть проставлена проба.

Да, вы можете вернуть или обменять ваш заказ. На странице «Возврат и обмен» мы подготовили для вас инструкцию.

Мы даём 6-месячную гарантию на все наши украшения. На странице «Гарантия и уход» подробнее о гарантийных случаях.

Отправьте запрос на hello@nastasiacernovski.com, и мы предложим альтернативную службу доставки, которая работает в вашем городе и стране.

Зарегистрировавшись на сайте, вы получаете доступ к истории заказов, можете привязать кредитную карту, адрес доставки и ускорить оформление следующих заказов. Вы сможете создавать свой список желаний, получать последние новости о новинках и акциях бренда.

У нас нет специальной программы лояльности, но если вы зарегистрированы на сайте, подписаны на нашу рассылку или соцсети, будьте готовы получать купоны со скидками в честь праздников, или даже просто так.

Следуйте занами в Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest и подписывайтесь на e-mail рассылку.